VIETCAFE 越南语在线课程

课程条款

本条款规定了在 VIETCAFE 越南语在线课程上课的相关条件。用户预约课程即视为同意本条款。

1. 预约课程

预约方案（每日课程）：请在课程开始前 2 小时之前，通过搜索老师页面预约。可预约的节数因方案而异：每日 25 分钟方案每天可上 1 节，最多可提前预约 3 节；每日 50 分钟方案每天可上 2 节，最多可提前预约 6 节。
预约方案（课时券）：请在课程开始前 2 小时之前，通过搜索老师页面预约。
固定老师方案：课程按月预约。

2. 取消课程

需要取消时，请使用我的主页中的取消 / 改期功能。

预约方案（每日课程）：可在我的主页取消。在课程开始前 2 小时之前取消，视为未上课，当天可以重新预约。开始前 2 小时以内也可以取消，但视为已上课。
预约方案（课时券）：可在我的主页取消。在课程开始前 2 小时之前取消，退还 1 张课时券；之后取消则不退还。
固定老师方案：可在我的主页取消。

老师取消课程时

老师取消课程时，我们会发送通知到你的电子邮箱，并视情况安排代课老师、改期课程或退还课时券。

3. 改期课程

预约方案（每日课程）：在课程开始前 2 小时之前取消，视为未上课。
预约方案（课时券）：在课程开始前 2 小时之前取消，退还课时券。
固定老师方案：因用户原因取消时，每 4 节课可改期 1 次（每月 4 / 8 / 12 节的方案分别最多可改期 1 / 2 / 3 次）。

4. 支付

课程费用或课时券费用须通过银行转账或信用卡预先支付。支付后费用概不退还。
如需一次支付多个月的费用，请通过联系表单与我们联系。

5. 退会

如需退会，请通过联系表单与我们联系。已支付的费用概不退还，但已支付的课程仍可继续上。

6. 课时券有效期

预约方案（课时券）：课时券自购买之日起 60 天后失效，过期的课时券会被自动删除。在有效期内再次购买课时券时，持有的全部课时券的有效期将延长至新购买日起 60 天。

7. 每日课程有效期

预约方案（每日课程）：每日课程自申请之日起 31 天后到期。到期后将无法使用每日课程预约。

8. 方案续订

固定老师方案：从最后一节课的前一周起，可在我的主页续订。如需更改上课的星期、时间或方案，请通过联系表单与我们联系。
预约方案（每日课程）：从到期日的前一周起，可在我的主页续订。续订后，有效期将从当前到期日起延长 31 天。

9. 更改方案

固定老师方案：联系我们即可更改方案。
预约方案（每日课程）：有效期内也可以更改方案，但原方案的剩余期间不会结转，也不予退款。请在我的主页的申请课程方案中申请，支付后将自动切换。

10. 更换老师

固定老师方案：可以更换老师。但已经开始的课程可能会继续由当前的老师授课。

11. 条款的变更

如有必要，我们可能会在不事先通知的情况下修改本条款。修改后的条款将在本网站公布。

12. 生效日期

2020 年 4 月 23 日起生效。
2024 年 3 月 24 日修订（第 1 条增加了提前预约的说明）。
2021 年 12 月 12 日修订（增加了方案续订条款）。
2021 年 9 月 20 日修订（仅修改文字表述）。