隐私政策

HDG Japan LLC（以下称“我们”）为 VIETCAFE 越南语在线课程（以下称“本服务”）制定本隐私政策，说明我们如何处理用户的个人信息。

第 1 条（个人信息）

  1. “个人信息”是指适用的个人信息保护法律所定义的、与在世个人相关并能识别特定个人的信息，包括姓名、出生日期、住址、电话号码、联系方式及其他可识别个人的描述。
  2. “敏感信息”是指种族、民族、社会身份、病史、犯罪记录等需要特别谨慎处理的高度私密的个人信息。原则上，除非获得用户的明确同意，我们不收集敏感信息。

第 2 条（收集和使用的目的）

  1. 我们为以下目的收集和使用个人信息：
    1. 提供和运营本服务
    2. 回复用户的咨询（包括身份确认）
    3. 发送有关新功能、更新、优惠活动及相关服务的邮件
    4. 在维护或有重要通知等必要时联系用户
    5. 识别违反条款或试图不正当使用的用户，并在必要时限制其使用
    6. 让用户查看、修改或删除自己的注册信息和使用情况
    7. 向用户收取付费服务的费用
    8. 与上述目的相关的附带目的

第 3 条（敏感信息的保护）

  1. 为保护包括敏感信息在内的个人信息，我们采取以下适当的技术和组织安全措施：
    1. 对传输中和存储中的数据进行加密
    2. 仅限获得授权的人员访问
    3. 定期开展个人信息保护的内部培训
    4. 定期进行安全审计和漏洞检查
    5. 制定数据泄露事件的应对流程
  2. 我们仅在法律规定的期间或实现收集目的所需的期间内保存敏感信息，保存期满后将安全删除或进行匿名化处理。
  3. 除法律要求或获得用户明确同意的情况外，我们不向第三方提供敏感信息。

第 4 条（使用目的的变更）

  1. 仅当新的使用目的与原目的具有合理关联时，我们才会变更个人信息的使用目的。
  2. 变更使用目的时，我们会通知用户或在本网站公布变更后的目的。

第 5 条（向第三方提供）

  1. 除适用法律允许的情况外，未经用户事先同意，我们不向第三方提供个人信息。
  2. 例外情况包括：为保护生命、身体或财产所必需，出于公共卫生需要，依法配合公共机关，或有其他合法依据的情况。
  3. 在法律要求的情况下，我们可能会公开所提供数据的类别、提供方式，以及应用户要求停止向第三方提供的程序等事项。
  4. 以下情况不视为向第三方提供：
    1. 在实现服务目的所需范围内的委托处理
    2. 因合并等业务继承而提供
    3. 在进行法律要求的告知后，与特定方共同使用

第 6 条（个人信息的公开）

  1. 应用户要求，我们会及时公开其个人信息。但公开可能损害用户或第三方的权利或利益、严重妨碍业务运营或违反法律的情况除外。
  2. 原则上，我们不公开历史信息、特征信息等非个人信息。

第 7 条（更正和删除）

  1. 如个人信息有误，用户可以要求更正、补充或删除。
  2. 我们判断要求合理时，会及时进行必要的更正或删除。
  3. 我们会通知用户是否已进行更正或删除。

第 8 条（停止使用）

  1. 如用户以个人信息被超出目的使用或以不正当方式取得为由，要求停止使用或删除，我们会及时进行调查。
  2. 要求合理时，我们会及时停止使用或删除相关信息。
  3. 我们会将处理结果通知用户。
  4. 因费用或技术原因难以停止使用或删除时，我们会采取保护用户权益所需的替代措施。

第 9 条（本政策的变更）

  1. 除法律另有规定外，我们可能会在不事先通知的情况下变更本隐私政策。
  2. 除另有规定外，变更后的政策自在本网站公布时起生效。

第 10 条（联系方式）

有关本隐私政策的咨询，请联系：
联系邮箱：contact@vietcafe-learning.com

修订记录

2023 年 4 月 22 日：修订（增加了敏感信息保护的条款）
2021 年 11 月 8 日：修订

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